Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu Visual Engine jest:

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli zostanie dobrowolnie podany,
• dane zawarte w przesłanej wiadomości lub zapytaniu,
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak typ urządzenia, system operacyjny, rodzaj przeglądarki, źródło wejścia na stronę oraz informacje o aktywności w serwisie,
• dane związane z korzystaniem z narzędzi analitycznych – wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania,
• prowadzenia komunikacji z potencjalnymi klientami,
• przygotowania oferty lub wyceny,
• zawarcia i realizacji umowy lub współpracy,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,
• prowadzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania z serwisu przy użyciu Google Analytics 4 – wyłącznie po wyrażeniu zgody.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Podstawą przetwarzania danych może być:

• podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub wykonanie zawartej umowy,
• prawnie uzasadniony interes administratora, obejmujący m.in. prowadzenie korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz ustalanie lub obronę przed roszczeniami,
• zgoda użytkownika – w szczególności w przypadku korzystania z opcjonalnych narzędzi analitycznych.

Wyrażenie zgody na korzystanie z Google Analytics jest dobrowolne i nie jest warunkiem korzystania z podstawowych funkcji serwisu.

5. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zapytaniami mogą być przechowywane przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dane gromadzone za pomocą Google Analytics 4 są przechowywane zgodnie z ustawieniami retencji skonfigurowanymi dla usługi Visual Engine w Google Analytics.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom:

• usług hostingowych,
• poczty elektronicznej,
• usług informatycznych,
• usług księgowych,
• narzędzi analitycznych.

W przypadku wyrażenia zgody na analitykę dane związane z korzystaniem z serwisu mogą być przetwarzane przez Google jako dostawcę usługi Google Analytics 4.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zależności od podstawy oraz okoliczności przetwarzania – prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies i Google Analytics 4

Serwis Visual Engine może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii niezbędnych do prawidłowego działania strony.

Dodatkowo – po uzyskaniu zgody użytkownika – serwis korzysta z narzędzia Google Analytics 4, które pomaga analizować sposób korzystania ze strony i rozwijać jej zawartość.

Google Analytics może przetwarzać informacje takie jak:

• odwiedzane podstrony,
• czas i sposób korzystania z serwisu,
• źródło wejścia na stronę,
• rodzaj urządzenia,
• system operacyjny,
• rodzaj przeglądarki,
• inne techniczne informacje dotyczące wizyty.

Google Analytics 4 jest uruchamiany w serwisie dopiero po wyrażeniu przez użytkownika zgody na analitykę.

Jeżeli użytkownik wybierze opcję „Odrzuć”, mechanizm Google Analytics nie jest uruchamiany. Odmowa nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji strony.

Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych przez Google można znaleźć w polityce prywatności Google .

9. Zapamiętywanie decyzji użytkownika

Informacja o decyzji dotyczącej zgody na analitykę jest zapamiętywana lokalnie w przeglądarce użytkownika za pomocą mechanizmu localStorage.

Serwis zapisuje w tym celu wartość:

visualengine_cookie_consent

Mechanizm ten pozwala zapamiętać wybór użytkownika i zapobiega ponownemu wyświetlaniu banera zgody przy każdym przeładowaniu strony.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google może wiązać się z przetwarzaniem danych przy wykorzystaniu infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazywanie danych powinno odbywać się z zastosowaniem mechanizmów ochrony przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa oraz stosowanych przez dostawcę usługi.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania serwisu, wykorzystywanych technologii, usług zewnętrznych lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze publikowana pod tym adresem.